Задача номер едно на Общинска администрация

Архив НОВИНИ

Сряда, 09 Декември 2009г. 11:46ч.

Разяснителната работа сред населението – задача номер едно на общинската администрация в Пещера

Има прослойки граждани – възрастни, необразовани, инвалиди, които се нуждаят от подкрепа от страна на служителите на общината, за да се справят с документацията, която им е нужна при всяка една административна услуга. Възрастните хора определено имат опасения дали ще съумеят да попълнят правилно нужните документи.
Общинската администрация в гр. Пещера трябва да насочи усилията ........

си и към разясняване на процедурите за изпълнение на определена услуга. Потребителите на услуги от общинската администрация искат предварително да са наясно какви документи трябва да подготвят, за издаването на съответния краен документ.
В недостатъчна степен се познават процедурите за обжалване на административни решения от които гражданите не са доволни (в момента 83% от анкетираните твърдят, че не знаят как биха могли да обжалват неизгодни за тях административни решения.).
Потребителите на общински услуги в Пещера настояват разрешаването на определени проблеми да не е в компетенциите само на един служител, защото отсъствието му би довело до невъзможността на гражданите да разрешат в срок възникналия проблем.